Nous-même kunt je tegoed teruggestort krijgen door in te loggen op Ego Neosurf account. Als Nous-même besluit om het tegoed terug te storten betaal Personnalité wel 6% "boete". Bij een prepaid creditcard kopen is het doorgaans zo dat Moi-même niet kan rekenen op deze garanties. Er zijn echter uitzonderingen. Voor https://www.becharge.be/be-nl/betaalkaarten