התקבלה תלונה בלשכה הפרטית ממטופל סיעודי או בן משפחה, או מעובד זר, או באמצעות הרשות, יפעל התאגיד לבדיקת התלונה, בהנחיית העובד הסוציאלי האחראי, ובמקרים מתאימים תגיע לביקור בבית המטופל, ותטפל בתלונה בהתאם לכל דין. ביטוח בריאות - זול יותר מול סוכן פרטי. מותר לנכות חצי מעלות הביטוח משכר העובד (עד https://samueli789vrr7.wikinarration.com/user