Haberleşme, bir firmanın performansını şekillendiren en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim süreçlerini daha işlevsel ve verimli hale getiren... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl