Dagens kunder förväntar sig svar direkt – helst inom några sekunder. Manuella processer är ofta för långsamma, särskilt när volymen av förfrågningar ökar. AI-drivna verktyg gör det möjligt att ge snabba svar utan att kompromissa med kvaliteten. Verktyg som Intercom eller Drift kan exempelvis besvara vanliga frågor i realtid och eskalera komplexa ärenden till rätt avdelning. https://vocalq.se/