Průběžná tajná kontrola je důležitý nástroj pro vylepšení poskytovaných služeb. Zabezpečuje vám pochopit, jak vaše služby jsou hodnocena zákazníky a jak je třeba optimalizovat kvalitu. Skutečný https://mediajx.com/story25450242/neočekávaná-kontrola-vylepšujte-služby-a-zákaznickou-zkušenost